Polizza assicurativa annullamento viaggio: tutto quello che c’è da sapere

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Che cos’è la polizza assicurativa annullamento viaggio

La polizza assicurativa annullamento viaggio, detta anche comunemente assicurazione annullamento o assicurazione cancellazione, è una particolare tipologia di copertura assicurativa che va a tutelare il viaggiatore in caso di necessità di cancellazione della prenotazione prima della partenza.

Questo genere di polizza consente di ottenere il rimborso parziale o totale delle eventuali penali che verrebbero applicate dal tour operator o dalla compagnia aerea in caso appunto di rinuncia al viaggio.

Il suo scopo è quello di proteggere l’assicurato dalle spese e dalle perdite economiche che sarebbe costretto a sostenere se per vari motivi si trovasse nella necessità di dover annullare il viaggio prima del suo effettivo inizio.

Senza una copertura di questo tipo, in caso di cancellazione della prenotazione poco prima della partenza verrebbero quasi sempre applicate delle penali molto salate, che possono arrivare fino al 100% della quota già versata, determinando così un danno economico anche ingente per il viaggiatore.

Quando stipulare una polizza annullamento

La polizza annullamento va stipulata contestualmente alla conferma e prenotazione del viaggio, o al massimo entro pochi giorni da essa. La maggior parte delle compagnie assicurative prevedono la possibilità di acquistare questa copertura fino a 20-30 giorni prima della data di partenza prevista.

È buona norma, prima di finalizzare una prenotazione, informarsi se il tour operator o l’agenzia viaggi con cui si sta prenotando includa già nel pacchetto una qualche forma di assicurazione contre l’annullamento. Spesso infatti questa copertura è già compresa, talvolta in forma parziale, nel prezzo complessivo proposto.

Tuttavia, nel caso non fosse prevista o risultasse insufficiente, la cosa migliore è integrare con una polizza ad hoc che vada a tutelare in modo più esaustivo il viaggiatore.

Quando serve la polizza annullamento

La polizza annullamento viaggio risulta fondamentale quando si è costretti a cancellare la partenza poco prima del viaggio per cause improvvise e non prevedibili, le classiche cause di “forza maggiore”.

Tra le casistiche più ricorrenti che determinano la necessità di cancellazione e che danno generalmente diritto al rimborso previsto dalla polizza troviamo:

  • Malattia, infortunio o decesso dell’assicurato stesso o di un familiare
  • Insorgenza o aggravamento di patologie preesistenti non note al momento della stipula
  • Licenziamento o nuova assunzione
  • Gravidanza sopravvenuta
  • Danni materiali ingenti alla propria abitazione (ad esempio per calamità naturali)
  • Revoca delle ferie da parte del datore di lavoro

Attenzione alle esclusioni

Ogni polizza assicurativa ha le sue esclusioni e limitazioni specifiche, per questo è sempre molto importante, prima della sottoscrizione, leggere con attenzione tutta la documentazione e soprattutto il dettaglio delle condizioni generali di polizza, per evitare brutte sorprese.

In linea generale sono quasi sempre escluse dalla copertura le malattie preesistenti note al momento della stipula, così come i casi in cui il viaggiatore potesse già sapere della necessità di cancellare al momento dell’acquisto della polizza.

Prestare particolare attenzione anche ad eventuali franchigie e massimali previsti dalla specifica polizza che si sta valutando.

Come funziona la polizza annullamento

Vediamo in dettaglio quali sono le modalità operative e le tempistiche tipiche che regolano una polizza assicurativa annullamento viaggio:

  • La polizza deve essere stipulata, come già accennato, contestualmente alla conferma del viaggio, o al massimo entro 20-30 giorni prima della partenza
  • Si sceglie il massimale, che corrisponde alla somma massima assicurata: solitamente viene impostato pari al costo complessivo del pacchetto di viaggio acquistato
  • Al verificarsi di uno degli eventi previsti e rientranti in copertura, l’assicurato deve tempestivamente avvisare l’agenzia viaggi e compagnia assicurativa, fornendo tutta la eventuale documentazione richiesta a supporto (ad esempio certificati medici).
  • La compagnia, valutata la documentazione e la correttezza della richiesta, provvederà a rimborsare le penali applicate in seguito alla cancellazione, fino a concorrenza del massimale garantito in polizza.
  • Generalmente è prevista una franchigia, ovvero una quota parte del danno, espressa in cifra fissa o in percentuale, che resterà a carico dell’assicurato
  • Entro tot giorni specificati nelle condizioni contrattuali verrà erogato il rimborso spettante

Quanto costa la polizza assicurativa annullamento viaggio

Il costo di una polizza annullamento viaggio può variare sensibilmente in base ad alcuni importanti fattori:

  • Prezzo complessivo del viaggio: incide in modo direttamente proporzionale; più alto è il valore, maggiore sarà il premio assicurativo richiesto
  • Durata e destinazione del viaggio: itinerari più lunghi e verso destinazioni considerate più a rischio determinano premi più cari
  • Età dell’assicurato: gli assicurati più anziani vengono considerati soggetti più a rischio, perciò pagheranno generalmente un premio più alto
  • Ampiezza delle coperture e massimali inclusi: l’inserimento di garanzie accessorie e massimali più elevati fa lievitare il costo
  • Franchigia: scegliendo franchise più elevate, quindi accettando di farsi carico in prima persona di una quota maggiore dell’eventuale danno, è possibile contenere la spesa
  • Modalità di acquisto: online tramite siti specializzati si riescono ad ottenere tariffe decisamente più convenienti rispetto all’acquisto in una tradizionale agenzia viaggi

Indicativamente il costo può variare tra il 4% e il 10% del valore complessivo del viaggio; per esempio, per un pacchetto del valore di €1.000, il premio richiesto potrebbe andare da €40 ad €100.

Le polizze che prevedono franchigie nell’ordine del 20% sono mediamente le più economiche.

In ogni caso, il consiglio è sempre quello di valutare più preventivi per individuare la soluzione migliore per le proprie tasche e necessità.

Cosa fare in caso di necessità di cancellazione

Nella malaugurata ipotesi ci si trovi nella necessità di dover cancellare il viaggio, ecco brevemente riassunte le procedure da seguire per attivare la polizza e ottenere il rimborso:

  • Avvisare immediatamente per iscritto l’agenzia viaggi presso cui si è acquistato il pacchetto e la compagnia assicurativa che ha emesso la polizza
  • Fornire tutta la documentazione richiesta a supporto della necessità di cancellazione
  • Non prendere iniziative personali che possano compromettere il diritto al rimborso
  • Attendere autorizzazione scritta da parte della compagnia prima di intraprendere qualunque spesa o azione aggiuntiva

Seguendo alla lettera le procedure corrette, ci si potrà mettere al riparo da inutili complicazioni e si avrà la massima probabilità di vedersi riconoscere il legittimo rimborso nel più breve tempo possibile.

Evitare di commettere questi errori

Vediamo infine alcuni degli errori più comuni che si commettono e che rischiano di compromettere irrimediabilmente la possibilità di ottenere il rimborso:

  • Tardare nella comunicazione della necessità di cancellazione
  • Omettere documenti essenziali a supporto
  • Organizzare in autonomia soluzioni alternative senza autorizzazione
  • Gettare documenti di viaggio e ricevute di pagamento
  • Perdere le coordinate e i dati della polizza sottoscritta

Conclusioni

La polizza assicurativa annullamento viaggio, nonostante il suo costo non propriamente irrisorio, si rivela nella maggior parte dei casi un investimento lungimirante, che può fare davvero la differenza nel limitare al massimo i danni economici derivanti da una cancellazione obbligata del viaggio pianificato.

Con un imprevisto dietro l’angolo, mettersi al riparo con questo tipo di copertura dovrebbe essere una priorità per qualunque travel lover o viaggiatore seriale.

Poter contare su questo salvagente consente di prenotare in tutta serenità, senza l’ansia di dover mettere mano al portafogli in caso di cambiamento di programma dell’ultimo minuto.

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